建立關係的橋樑：在人際關係中培養富有同理心的溝通技巧
富有同理心的溝通對於維持健康和充實的關係至關重要。通過積極實踐同理心和理解，我們可以與周圍的人建立更牢固的聯繫，即使在衝突時期也是如此。在這篇文章中，我們將探討促進富有同理心交流的各種技巧，這些技巧可以改善我們的人際關係的互動，加深我們與朋友、家人和愛人的交流。
積極傾聽
積極傾聽是富有同情心的交流的重要組成部分。這種技能不僅僅是簡單地聽到所說的話；它包括全神貫注於說話者的語言和非語言暗示，處理他們的信息，並深思熟慮地回應以表現出參與和理解。要有效地練習積極傾聽，我們可以練習以下的三個技巧來表示對參與對話的興趣。此外，通過總結或換句話說的方式來反映對方的想法來提供反饋，這不僅可以澄清我們的理解，還可以讓對方感受到他們正在被傾聽。通過這樣做，我們可以去表明我們重視他們的感受和意見，以培養信任感和理解感。
積極傾聽的技巧：
保持目光接觸並儘量減少分心。
使用點頭等非語言暗示來表示我們的參與。
通過總結或解釋他們的信息來反映演講者的想法。
表達同理心
表達同理心意味著嘗試理解和分享他人的感受。這就像設身處地為他們著想，看看他們在某種情況下的感受。當我們表現出同理心時，我們會讓我們的朋友知道我們關心他們的感受。要表達同理心，我們可以仔細聆聽朋友的談話，並讓他們知道我們理解，可以說 “我能在你的語氣中聽到你描述的難過”或“我能明白你為什麼會有這種感覺”。表現出同理心是成為友善和關懷朋友的好方法，它有助於讓我們的友誼更牢固、更幸福。
表達同理心的技巧：
通過看見他們的情緒來給予說話者的感受一個安全的存在空間。
設身處地為對方著想，試著從他們的角度看問題。
透過去邀請對方描述他的經歷，以表達理解和支持。
使用“我”開頭的陳述
使用“我”開頭的陳述是一種在不責備或指責他人的情況下談論我們的感受的方式。當我們使用“我”陳述時，我們專注於解釋我們的感受和我們需要什麼，而不是說別人做錯了什麼。例如，與其說“你拿走我的玩具讓我生氣”，我們可以說 “當我找不到我的玩具時我感到很難過。“ 另外我們也可以從 “我感覺” 或 “我需要” 開始，我們可以幫助我們的朋友理解我們的情緒和經歷，而不會讓他們感到難過。使用“我”語句可以幫助我們進行更友善和更理解的對話。
使用“我”開頭的陳述的技巧：
用“我感覺”或“我需要”而不是“你讓我感覺”或“你需要”來開始你的句子。
專注於描述你的情緒和經歷，而不是對對方的意圖做出假設。
提出開放式問題
提出開放式問題是幫助我們的朋友分享更多想法和感受的一種方式。這些問題不能僅用簡單的“是”或“否”來回答，他們鼓勵我們的朋友用他們自己的話來解釋事情。例如，與其問“你今天玩得開心嗎？”，我們可以問 “你一天中最開心的部分是什麼？” 當我們問開放式問題時，它向我們的朋友表明我們關心他們的想法和感受，這有助於我們更多地了解他們。這是讓我們的談話更有趣。
提出開放式問題的技巧：
避免可以用簡單的“是”或“否”來回答的問題。
以邀請對方更多地分享他們的經歷、想法或感受的方式來提出問題。
通過將這些技巧融入您的溝通技巧，我們可以與周圍的人建立富有同理心的聯繫。富有同理心的溝通不僅可以加強人際關係，還可以營造一種能夠促進相互理解和支持的環境。從今天開始練習這些技巧，看著你們的關係因同理心、理解和愛而蓬勃發展。
關於社會情緒學習 (Social Emotional Learning)社會情緒學習 (SEL) 是教育和人類發展不可或缺的一部分。 社會情緒學習是所有孩童和成年人透過獲取以及應用知識、技能和態度來發展健康的自我認識、情緒的管理和實現個人和集體目標，同時也精進情緒的表達的能力和對他人的同理心，而此更能去建立和健康的、互相扶持的人際關係。
