問句的藝術 提出更好的問題來建立更深層次的聯繫
提出更好的問題以建立更深層次的聯繫是與他人建立信任、融洽關係和培養更深層次關係的重要環節。從開放式問題鼓勵對方分享他們的想法、感受和經歷，去讓我們更好地了解對方的想法以及他們看重什麼，到通過積極傾聽對方的回應去更有可能理解他們的觀點並避免誤解。問句的使用會直接影響我們如何與對方建立更深入、更有意義的聯繫。本文章討論我們可以如何使用問句去幫助對方感到更自在、被理解和被重視，進而去營建更開放和誠實的對話。
使用開放式問句
使用開放式問題可以鼓勵對方分享他們的想法、感受和經歷，這可以讓您更好地了解他們是誰以及他們看重什麼。開放式問題也讓在對話中可以聽到更加多樣化和細緻入微的答案，而不是簡單的「是或否」的回答。同時，回應開放式問句的對方也有機會去更充分表達自己而不會感到被問題束縛或限制。在問及開放式問句時，我們同時也會更積極地傾聽和理解對方的觀點，這有助於改善溝通並減少誤解，這樣的對話可能因此變得有吸引力，而不僅僅是片面或膚淺的對話。
以下是一些開放式問題的示例：
你喜歡音樂嗎？/ 你平時週末的時候喜歡聽什麼樣的音樂呢？
你喜歡看書嗎？/ 你平時喜歡看什麼樣類型的書呢？
週末過得開心嗎？/ 你能描述一個你周末特別有印象的時刻嗎？
透過延續的問題邀請更多的分享
延續的問題是在初始問題之後提出的問題，目的是去獲得更多信息或進一步探索特定的話題或主題。這類型的問題旨在鼓勵對方詳細說明他們的初步反應並分享更多關於他們自己的想法。延續的問題也可以延續是開放式問題的精神，讓人們可以更自由、更詳細地表達自己的想法。
這是延續的問題的示例：
你能告訴我更多嗎？
你從那次經歷中學到了什麼呢？
你能舉個例子嗎？
那種情況的結果是什麼？
這對你有什麼影響？
詢問對方的內心感受和內心體驗
鼓勵對方分享想法、感受和經歷的問題是開放式問題，是可以讓對方自由、更詳細地表達自己的想法的問句。這些類型的問題旨在鼓勵對方分享他們對特定主題的個人經歷、想法和感受。
鼓勵對方分享他們的想法、感受和經歷的問題的例子：
那讓你感覺如何？
對於這件事情後你有觀察到內心什麼樣的變化呢？
想到這件事情的時候你有什麼樣的情緒？
對於這件故事你有什麼感受？
不確定時 尋求澄清或是更具體的解釋
做出假設意味著在沒有任何證據或佐證支持的情況下接受某事是真實的或存在的，它也可能意味著推測或推斷某些未明確說明的事情或認為某事是理所當然的。因為做出假設的人的理解是基於不完整或不准確的信息，做出假設可能會導致誤解、錯誤和衝突。與其假設，我們可以在不清楚或不理解的地方尋求澄清或是更具體的解釋，這有助於改善溝通並減少誤解。
反思性傾聽
反思性傾聽是一種強大的溝通技巧，包括在不打擾或分心的情況下專心傾聽對方，反思對方分享的內容，試圖理解它及其背後的感受，複述或重複信息以確認理解並做出回應去呼應並證實對方的想法、經歷和感受。這個過程可以幫助改善溝通、減少誤解、培養更深層次的聯繫、建立信任和融洽關係，並為他人分享他們的想法、感受和經驗創造一個安全和支持的環境。
甲：“最近我真的被工作壓垮了。我工作了很長時間，但是我覺得我什麼都沒有完成。”
乙（反思型傾聽者）：“聽起來你現在的工作壓力很大。你已經投入了很長時間，但感覺自己沒有取得進步嗎？”
甲：“是的，就是這樣。我覺得我陷入了一個僵局，然後我不知道如何擺脫它。”
乙（反思型傾聽者）：原來是這樣，彷彿是感覺被困住了，然後你不確定如何前進。這個時候你感到沮喪和無助。這樣了解跟你描述的一致嗎？”
甲：“嗯，對 我不知道該如何是好”
透過提出更好的問題以建立更深層次的聯繫對於建立信任、融洽關係、改善溝通、培養更深層次的關係和聯繫以及創造更具吸引力的對話非常重要。在更多的對話中，我們能更好地了解對方，避免誤解並使談話更有意義。
關於社會情緒學習 (Social Emotional Learning)
社會情緒學習 (SEL) 是教育和人類發展不可或缺的一部分。 社會情緒學習是所有孩童和成年人透過獲取以及應用知識、技能和態度來發展健康的自我認識、情緒的管理和實現個人和集體目標，同時也精進情緒的表達的能力和對他人的同理心，而此更能去建立和健康的、互相扶持的人際關係。
