應對困難的對話：專注和分心的交替
處理困難的對話常常讓人感覺是一個難以克服的挑戰。我們可能會一遍又一遍地思考這個問題，但卻不斷地發現自己陷入了僵局。然而，神經科學揭示了我們許多人在潛意識中經歷但很少明確認識到的一個過程——創造性地解決問題。這個過程涉及專注和分心的交替時期，這可能是開啟更有效的對話並在艱難的對話中達成解決方案的關鍵。創造性地解決問題
當我們面臨具有挑戰性的對話時，反覆思考問題卻找不到解決方案是很正常的。有時候當我們暫停並將注意力轉移到其他地方時，解決方案似乎就突然的出現。這種現象得到了神經科學的證實。功能磁共振成像掃描證明，當我們面臨艱難決定的思考後，並休息一下並專注於其他事情時，即使我們的大腦全神貫注於其他任務，在決策期間活躍的大腦區域會重新激活（Kilpatrick, et al, 2011） 。 從本質上講，當我們建設性地反思一場困難的談話，然後讓自己休息一下時，我們的潛意識就會繼續解決這個問題。這種專注和分心之間交替的動態有助於我們找到更有效的解決方案並做出更好的決策。
解決困難對話的兩步法
當我們面對具有挑戰性的對話時，這種理解可以極大地幫助我們。我們的談話可以被視為對當前問題的高度關注。不管這些討論取得了什麼進展，指導自己隨後休息一下並專注於其他事情可能會非常有成效。這是新見解和解決方案得以浮現的地方。在這種情況下，我們的大腦成為我們最可靠的盟友，即使我們認為自己已經暫時擺脫了問題，它也會承擔起繁重的工作。
實用技巧
以下是一些實用的方法，可以利用這種集中注意力和分散注意力的方法來應對具有挑戰性的對話：
談話之前：花時間考慮手頭的問題，收集你的想法並確定你的感受。這是你的專注期。
在談話中：表達你的想法和感受。傾聽對方的觀點。這是另一個高度關注的時期。
談話結束後：休息一下。從事不同的活動——散步、讀書、做園藝。這是你分心的時期。
通過實施這種專注和分心循環，您可能會發現困難對話的解決方案將開始自然形成，有時甚至是意想不到的。
邁向更有效對話的旅程
理解並接受這種創造性解決問題的過程可以使我們更有效地應對艱難的對話。請記住，這並不是要預先獲得所有答案，而是讓大腦有時間進行處理、反思並最終找到最有意義的解決方案。
下次當你發現自己陷入一場困難的談話時，退後一步。給你的大腦一個既可以集中註意力又可以休息的空間。解決方案可能只是等待在那些分心的時期顯現出來。當我們走向更有效和富有同情心的對話時，請記住對自己和他人保持耐心。畢竟，頭腦以神秘而奇妙的方式運作。
Kilpatrick, Lisa A., et al. "Impact of mindfulness-based stress reduction training on intrinsic brain connectivity." Neuroimage 56.1 (2011): 290-298.
關於社會情緒學習 (Social Emotional Learning)
社會情緒學習 (SEL) 是教育和人類發展不可或缺的一部分。 社會情緒學習是所有孩童和成年人透過獲取以及應用知識、技能和態度來發展健康的自我認識、情緒的管理和實現個人和集體目標，同時也精進情緒的表達的能力和對他人的同理心，而此更能去建立和健康的、互相扶持的人際關係。
